Eliminación de datos del usuario
Dernière mise à jour : 25 de enero de 2026
Introducción
De acuerdo con las políticas de Facebook y el RGPD, ReceiveIt proporciona una forma para que los usuarios soliciten la eliminación de sus datos personales recopilados a través de nuestras integraciones (WhatsApp, Facebook Login).
Cómo eliminar sus datos a través de Facebook
Si ha utilizado ReceiveIt a través de Facebook Login o si recibe notificaciones de WhatsApp vinculadas a su cuenta de Facebook/Meta, puede gestionar sus datos directamente desde su espacio de Facebook:
- Vaya a la Configuración y privacidad de su perfil de Facebook.
- Haga clic en Configuración.
- En el menú de la izquierda, seleccione Aplicaciones y sitios web.
- Busca ReceiveIt en la lista.
- Haga clic en el botón Eliminar junto al nombre de la aplicación.
- Marque la casilla para confirmar la eliminación de sus actividades y datos en ReceiveIt.
- Haga clic en Eliminar para finalizar la solicitud.
Solicitud de eliminación manual
También puede solicitar la eliminación manual de sus datos personales almacenados en nuestros servidores poniéndose en contacto con nosotros directamente:
- Correo electrónico: privacy@receiveit.com
- Asunto: Solicitud de eliminación de datos (WhatsApp/Facebook)
Incluya la dirección de correo electrónico asociada a su cuenta o el número de teléfono utilizado para las notificaciones para que podamos identificar y procesar su solicitud lo antes posible (generalmente en un plazo de 48 horas).
Datos afectados
Tras la eliminación, los siguientes datos se borrarán permanentemente:
- Su nombre y dirección de correo electrónico proporcionados durante la autenticación.
- Su número de teléfono si se utilizó para las notificaciones.
- El historial de las notificaciones enviadas a través de WhatsApp.
- Sus tokens de acceso de Facebook/Meta.